Меню
Поиск по сайту
    Избранное
    Войти
    Войти
    Очки в Гродно
    Сообщить об ошибке

    Оптика «Сэлти»

    Все адреса 11
    Все адреса 11
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Какую услугу вам оказывали?
    Гродно, ул. Горького, 24
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы27

    Екатерина
    Просто ужасное отношение у офтальмолога к потенциальным клиентам! Тон разговора повышенный, вызывающий и дерзкий. Если ...личный лечащий врач выписывает , одобряет и контролирует ношение контактных линз ребенком при определенных физических нагрузках , во избежание травмирования очками , то не стоит родителя в присутствии ребенка дерзко допрашивать и вести унизительный разговор, считая себя умнее . Квалифицированный специалист, да еще на платном приеме , как минимум не имеет права на подобное поведение. Даже бесплатно не обращусь в Сэлти -Оптик на ул. Победы и никому не посоветую! Прошу принять меры и научить профессиональной этике специалиста . Обращалась туда 19.04.2023.
    Гродно, ул. Победы, 47Офтальмология
    Мария
    Большое спасибо за вашу доброту и профессионализм!
    Гродно, ул. Горького, 24Мосько Н. В. - ОфтальмологОфтальмология
    Татьяна
    Разочарована, покупала линзы +6, продали -6, вскрыла не посмотрев, таких проблем никогда не было, просто выкинула деньги..., магазин на Огинского
    Гродно, ул. Огинского, 12
    Маркетинг Сэлти
    Добрый день, Татьяна! Извиняемся за произошедшую ситуацию. Подскажите пожалуйста, обращались ли вы в магазин, чтобы уточ...нить по какой причине произошла ошибка, а также для замены товара на актуальный? Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 8 033 353 33 50
    Мария
    Из-за неправильного осмотра и выписки рецепта на очки, потратили деньги и время зря. Консультация офтальмолога - выброше...нные деньги на ветер. По ее рецепту изготовили линзы, которые не подходят для ношения. Данных осмотра нет, он даже не выдан. Выдала только рецепт на очки, которые почему-то для дали, а не для постоянного ношения (как на самом деле есть). Из-за этого, были изготовлены линзы, которые не подходят для ношения, деньги за линзы никто не отдал. По факту, никто не извинился. Все друг на друга перебрасывали ответственность за данную ситуацию, консультант на офтальмолога, офтальмолог на консультанта. "Сэлти Оптик" - примите меры, проверьте оборудование, будьте добросовестной компанией!
    Гродно, ул. Социалистическая, 6Офтальмология
    Павел
    Выбирал фотохромные очки для вождения, пообщался со специалистами, которые мне выбрали линзы, со стопроцентной гарантией..., что они будут работать в автомобиле. Получаю очки и, невероятно, но в машине они не затемняются! Мне продали абсолютно бесполезную вещь! Прекрасная контора. Если вы хотите чтобы вас обманули с улыбкой на лице – смело обращайтесь!
    Гродно, ул. К. Маркса, 25
    лена
    Просто ужасное отношение! Были записаны на сегодня! Пришли на Дубко 17, сначала нас попросили погулять, так как рано при...шли. Когда мы подошли за пять минут до приема, оказывается, на это время был записан другой человек! Нас не приняли, по телефону было оговорено что запись на эту среду! Самое ужасное обслуживание! Хорошо, что в городе есть другие оптики! В которые без проблем можно приехать на прием!
    Гродно, ул. Дубко, 17
    Марина (Сэлти-Оптик)
    Спасибо за Ваш отзыв, Елена! К сожалению, произошло недопонимание по поводу даты записи, в любом случае, наши консульта...нты предлагали Вам другой подходящий вариант. Извините за доставленные неудобства, мы сделаем всё возможное, чтобы этого больше не повторилось.
    Ольга
    Отвратительное впечатление!Заказала стекла в очки 10 декабря 2021г.обещали 2 недели,возможно и раньше, на тот может 2 не...дели для меня было это много.Сегодня 16 января 2022г.до сих пор их нет,несколько раз звонила,толкового ответа не услышала,обещали уточнить на складе и обязательно отзвониться, так никто и не перезвонил,когда звоню я ,к телефону никто не подходит,видимо мой номер уже записан,и сказать мне в десятый раз уже нечего.Просто отвратительное отношение и не компетентные продавцы!
    Гродно, ул. Янки Купалы, 87
    Сэлти-Оптик
    Спасибо за Ваш отзыв, Ольга! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, завод-производитель задержал пост...авку, поэтому Ваши линзы не пришли в срок. Наши консультанты уже решили эту проблему, мы очень постараемся впредь не повторять таких ситуаций. Надеемся, Ваш дальнейший опыт взаимодействия с салонами Сэлти-Оптик будет исключительно положительным.
    Татьяна
    Очень толковая врач!
    Гродно, ул. Горького, 24Голуб Е. И. - ОфтальмологДиагностика в офтальмологии
    Марина, Сэлти-Оптик
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы так высоко оцениваете профессионализм наших врачей :)
    Дарья
    Сам персонал вежливый, приятный. Но доктор не компетентна, высокого мнения о себе. Не смогла научить одевать линзы, но з...а то много психовала и повышала голос. Так ещё и посетителям в фойе говорила что за целый час я не научилась их одевать. Вышла я с оптики с ужасным настроением.
    Гродно, ул. К. Маркса, 25Офтальмология
    Марина, Сэлти-Оптик
    Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с доктором и сожалеем о сложившейся ситуации. Мы приносим извинения за тот не...гативный опыт, который вы получили в нашем офтальмологическом кабинете. Надеемся, вы снова воспользуетесь нашими услугами, а мы максимально постараемся оставить только самые приятные впечатления от обслуживания в сети "Сэлти-Оптик"!
    Катерина
    Не сдавайте в ремонт очки через Сэлти. Сдала очки в Тринити, а вернули их в том же состоянии. Как криво сидели, так и си...дят. Дружка кривая так и осталась, а девушка на кассе смотрела на них, разглядывала и выдала: ну я при вас могу попробовать выровнять, но если сломаю, то ваша вина. Деньги "специалисты" взяли, а папа за пару секунд дружку выравнял бесплатно в машине на выходе из салона. Вот и думайте, нужны вам профи такие или нет. Очки кстати покупала в том же салоне.
    Гродно, пр-т Космонавтов, 81Офтальмология
    Марина
    Не рекомендую посещать доктора Х.Т.Г. Отношение соответствует приему в обычной поликлинике. Врач заявила, что за границе...й мне просто прописали бы очки и отправили домой, не разговаривая долго....Немного внимательнее она стала, когда выяснилось, что я решила заказать очки подороже. Когда пришла домой и взглянула на выписку с рекомендациями, увидела, что прописаны еще и капли, даже 2ух видов, о которых на приеме не звучало ни слова... Раньше консультировалась на Горького ( сейчас там очередь большая была). Впечатление- небо и земля. Больше в этот филиал я лично- ни ногой.
    Гродно, ул. Социалистическая, 6Офтальмология
    Сэлти-оптик
    Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв. Приносим свое извинение за такую нетипичную для нас ситуацию. Безусловно выясним в...се подробности, уверены, что таких случаев больше не повторится.
    Виталий
    На сайте написано время работы с 10.00 до 19.00, мне нужно было забрать две пары готовых очков. Выехал в пятницу 31.07.2...0 из другого края города. Приехал ровно к 10.00, дверь закрыта, а на двери два варианта графика работы. )) Фото прилагаю. 1)Пн-пт с 10.00 до 19.00 2)Пн-пт с 11.00 до 19.00 Как это понимать? Вы там что курите? Потерял драгоценное время, лишний ресурс своего автомобиля и топливо на дорогу.
    Гродно, ул. Социалистическая, 6Офтальмология
    роман
    Компетентный специалист, доступно разъясняет суть вопроса. Консультацией остался доволен.
    Гродно, ул. Горького, 24Офтальмология
    ПТ ОДО "Сэлти-оптик"
    Добрый день, Роман. Спасибо за Ваш приятный отзыв.
    Юлия
    Заказали очки в олд сити,очки не дешевые 165 р. Пользовались полгода и 5 дней-отвалилась дужка, очки ношу с детства и ка...к пользоваться знаю, на лицо -низкое качество китайских очков, по завышенной цене! Продавец предложила дужку припаять, только закрываться они уже не будут. Мы не настолько богаты, чтобы покупать очки каждые полгода! О лице фирмы говорит и то, что при диаметре хрусталика 8.4,продолжали "втюхивать" контактные линзы диаметром 8.7, а это как обувь на размер больше. Являюсь постоянным клиентом уже 20 лет, имею скидочную карту и тут такое отношение, а все из-за недостатка конкуренции и лоббирования услуг, страдают покупатели! В итоге испорченные новогодние праздники, настроение, нанесен физический и моральный ущерб!
    Гродно, ул. Советская, 25
    Сэлти-оптик
    Юлия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем разбираться в сложившейся ситуации. В самое ближайшее время дадим ответ.
    Настя
    В прошлом году заказала линзы находясь в другой стране и приехав в Гродно на пару дней, сотрудники подготовили для меня ...линзы, помогли выбрать оправу и оформили заказ в нереально короткое время. Я очень благодарна и поэтому в этот раз, приезжая всего на пару дней, я обращаюсь снова в Селти, т.к. знаю, что останусь довольна. Отдельная благодарность за профессиональную переписку и индивидуальный подход к клиенту. Однозначно рекомендую.
    Гродно, ул. К. Маркса, 25Офтальмология
    Компания Сэлти-оптик
    Анастасия, большое спасибо за такой приятный отзыв. Надеемся, что и в этот раз не подведем и оправдаем Ваши ожидания:).
    Ольга
    Девочки очень обходительны и достаточно компетентны. Спасибо за помощь в подборе оправы и перепроверке моего, как оказал...ось, неверного рецепта. Рекомендую!
    Гродно, ул. Социалистическая, 6Офтальмология
    Ольга
    Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина,за приятное общение и профессионализм своего дела. Дочери заказала очки..., всего три дня и все готово. Огромное спасибо за вашу работу. Вы лучшие!!!!
    Гродно, ул. Горького, 24Офтальмология
    Сэлти
    Добрый день, Ольга. Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас своей работой.
    Ольга
    Подбирала оправу специально для того, чтобы переставить линзы из старой. Всё примерили, оформили, ждите. Когда пришла за...бирать, оказалось, что мастер увидел, что старые линзы в выбранную оправу не становятся, сам выбрал другую оправу, обрезал под неё линзы и вставил. Крайне возмущена таким отношением - почему никто не связался, контактный номер же был! И какое вообще право имели сами решать, в какую оправу вставлять мои линзы, что за самоуправство!! Помимо прочего, пришлось забирать что получилось - предлагали достать и отдать линзы, но они же уже обрезаны примерно на треть от изначального! А для меня было важно сохранить большую ширину линз, и куда их теперь?! Ещё и убеждали, "эта оправа даже больше похожа на изначальную, чем вы выбрали" - вот именно! Я выбрала эту, и не вам решать, какую!! Персонал при этом вёл себя так, будто всё нормально, и чего это я возмущаюсь. На вопрос, почему не связались, когда появилась проблема, мне так и не ответили. Отвратительное неуважение к клиенту. С нами связалась администрация с извинениями и предложениями по улаживанию сложившейся ситуации, в связи с чем я бы хотела дополнить отзыв следующим текстом: "Благодарим администрацию за оперативную реакцию на отзыв, стремление уладить спорные ситуации. Отдельная благодарность за внимание к клиенту и профессионализм Николаенко Наталье"
    Гродно, ул. Горького, 24Офтальмология
    Сэлти
    Ольга, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем разбираться в данной ситуации. Большая просьба, возможно связаться с нам...и по телефону магазина 375 152 44 30 77. Либо написать на нашу почту info@selti.by. Будем ждать обратную связь от Вас. Спасибо.
    АЛЕКСАНДР
    Покупал очки,через пару месяцев поломалась дужка на очках,она просто отвалилась, (качество сборки на низком уровне,отдал... 40 рублей и это за такое не высокое качество) очки продали без мешочка (футляра в который можно положить очки и т.д.). В общем 1 балл этому магазину и всей оптике за 40 рублей! Не советую покупать здесь оптику!
    Гродно, ул. Горького, 24Офтальмология
    Татьяна
    В услугами Сэлти -оптик пользуюсь не один год. Но сегодня выскажу свое недовольство. Записалась на прием к офтальмолог...у в свой обеденный перерыв. Накануне визита перезвонили, попросили перенести визит. Перенесла на следующий день. Пришла минут за 5 до назначенного времени. Врач занят. Сказали, присядьте, ждите. Ждала. После времени по записи прошло еще минут 15. Врач так и не освободилась, и до меня никому дела не было: сидите-ждите. Никто даже не извинился за такую задержку. Короче, при богатстве новых интерьеров, отношение к клиентам, как в участковой поликлинике!
    Гродно, ул. Советская, 25
    Показать ещё
    Цэнтр добрага зроку
    1.1 км • пл. Тызенгауза
    ЛОДЭ
    1.5 км • ул. Б.Троицкая
    Медицинский центр
    Магнитно-резонансная томография в ЛОДЭ
    Медэлит
    1.5 км • ул. Большая Троицкая
    Медицинский центр
    Проводим УЗИ детям с рождения до 18-ти лет!
    ЛОДЭ
    1.7 км • ул. Замковая
    Медицинский центр
    Веанмар
    1.7 км • ул. Ленина
    Центр эстетической медицины
    Обслуживание по страховке. Опытные врачи. Современное оборудование
    Клиника женского здоровья
    1.8 км • ул. Буденного
    Медицинский центр
    Чуткие и внимательные специалисты первой, второй и высшей категорий
    Гродненская университетская клиника
    1.9 км • б-р Ленинского комсомола
    Гостевой диализ: отдых и путешествия пациентов с хронической болезнью почек
    СИНЛАБ
    2.0 км • ул. Гаспадарчая
    Медицинская лаборатория
    Росмед
    2.1 км • ул. Свердлова
    Медико-диагностический центр
    УЗИ, ЭКГ, осмотры для детей с рождения, лабораторная диагностика с 2-х лет
    ЛОДЭ
    2.2 км • ул. Полиграфистов
    Медицинский центр
    УП Гродвижн
    2.9 км • ул. Советских пограничников
    Оптика
    Линзы с покрытием Nano Blue (Нано Блю)
    Вы владелец?
    Этот сайт использует cookies
    Что это значит?
    Понятно